Ο κύριος όγκος των εργασιών, του τομέα υπηρεσιών που παρέχει η SMARTEC, αφορά στην τεχνική υποστήριξη και το λειτουργικό έλεγχο συσκευών κινητής και ασύρματης τηλεφωνίας.

Η εταιρεία παρέχει υπηρεσίες, υψηλής αξιοπιστίας και ποιότητας, σε συσκευές των κατασκευαστριών  Samsung και Toshiba, και παρέχονται τόσο στο κεντρικό κατάστημα όσο και στα δύο υποκαταστήματά της - στο κέντρο της Αθήνας και του Πειραιά.

Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που προσφέρει η SMARTEC στον τομέα των συσκευών κινητής τηλεφωνίας κατατάσσονται στις ακόλουθες κατηγορίες:

• Επισκευή και συντήρηση συσκευών κινητής και ασύρματης τηλεφωνίας

• Υπηρεσίες τηλεφωνικής τεχνικής υποστήριξης (help desk)

• Λειτουργικός έλεγχος συσκευών κινητής τηλεφωνίας

• On-line υπηρεσίες τεχνικής ενημέρωσης και proactive αναφορές για τους κατασκευαστές κινητών τηλεφώνων.

• Ανάπτυξη εξειδικευμένου λογισμικού, για την εφαρμογή του στην τεχνική υποστήριξη ηλεκτρονικών συσκευών, και εμπορία αυτού

• Υπηρεσίες διανομής και εμπορίας ανταλλακτικών και αξεσουάρ συσκευών κινητής τηλεφωνίας και συναφών ηλεκτρονικών συσκευών.